“贴心医生”是由中康尚德科技(北京)有限公司开发的一款基于垂直社交的健康服务手机APP管理软件，以医生和患者已建立联系、以熟识信任为基础，是医生的随访随诊工具。医生可以通过该软件管理自己的病人，并能和病人随时随地沟通。同时，还可以查看病历及自己收集的数据资料。患者也可以通过该软件记录自己的病历和日常身体状况，形成自己的就医参考，以便预约、就诊。

“贴心医生”的O2O医疗服务是对传统医疗服务进行了技术、模式和应用上的创新，主要体现了以下几点优势：

一是为医生提供患者管理工具及服务，使医生更方便的管理自己的患者，提升医生工作效率。通过“贴心医生”让医生随时了解患者的各项数据统计，并作出对比或趋势分析，比如患者年龄分布、地域分布、患者人数增加/减少趋势、患者使用频次及满意度比例等等多种数据。这些数据都以图表的形式呈现，让医生更容易理解，并可导出成电子文件下载或打印，以便形成医生个人的工作总结和记录。“贴心医生”为医生提供通过移动互联网和大数据分析的先进管理工具，这将有效的改变医生管理患者的传统模式。

二是为患者建立个性化医疗，使医疗服务更具针对性。APP中的“云病历”功能将对患者形成持续真实的医疗历史记录，形成完整的个人健康医疗信息。患者可以将自己的病历和症状信息通过图片、声音、文字等形式进行保存，医生可详细的了解到患者病历史，并可对病历记录进行批注备忘。这样不仅可以在就医时提供患者历史的宏观描述，“贴心医生”还可在日常生活中提供及时的健康建议和帮助。从而减少医疗事故和纠纷，帮助患者更快更准确的解决病患并建立良好的健康生活习惯。

三是节约医患双方成本，提升医疗服务效率。通过“贴心医生”让医生与自己的患者建立从线上到线下的O2O服务关系，可以优化医疗服务资源配置，简化就医流程，节省就医时间和成本。从而缓解医疗资源紧缺的压力，提升医疗服务的水平。对医生而言，管理诊后的老患者群体一直是刚性的需求，“贴心医生”便于医生利用自己的碎片时间开展随访和治疗后病例的收集。与“好大夫”和“春雨医生”是由患者寻找医生方式不同的是，“贴心医生”提供O2O医患关系是建立在医生与自己服务的患者之间，其价值主要是提升双方沟通效率，免除双方之间建立信任及医生对患者病例史不了解的麻烦，减少医患矛盾的发生。